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Problema com o pedido recebido
Recebi um produto com defeito, o que fazer?
Lamentamos muito saber disso 😔. Escreva-nos com o número do seu pedido e fotos dos itens recebidos. Vamos propor uma solução o mais rápido possível.
Recebi o produto errado, o que fazer?
Lamentamos muito 😕. Se você recebeu um item incorreto, escreva-nos anexando :. Em seguida, orientaremos você sobre como proceder para receber o item correto.
Faltam itens no meu pedido, o que fazer?
Aqui estão as etapas a seguir em caso de produtos faltando :
Minha encomenda está danificada, o que fazer?
Se você receber uma encomenda danificada, aqui estão as etapas a seguir :. Analisaremos rapidamente a sua situação e proporemos uma solução adequada.