Faltam itens no meu pedido, o que fazer?Atualizado 6 days ago
Aqui estão as etapas a seguir em caso de produtos faltando :
- Se você constatar no momento da entrega que a sua encomenda foi aberta e que falta um ou mais itens do seu pedido, recuse a entrega.
- Se a recusa da entrega não for possível e você notar marcas incomuns (fita adesiva extra, caixa rasgada, caixa aberta...)
👉 Envie-nos fotos da encomenda e indique o(s) produto(s) que está(ão) faltando. - Se a sua encomenda estava intacta e você notar que faltam produtos,
👉 Escreva-nos especificando o nome do(s) produto(s) que está(ão) faltando. - Entraremos em contato com você para encontrar uma solução.