Politique de retour

Ma demande de retour

Expédition et réception de mon retour

Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Remplissez ce formulaire et on vous répondra bientôt !

Retourner sur la boutique

Flytex

Informations liées aux retours, échanges et remboursements

Retours & Remboursements

Comment annuler ou modifier ma commande ?

Comment changer mon adresse de livraison ?

Comment vérifier le statut de ma commande ?

Je n'ai pas reçu l'e-mail de confirmation de ma commande

Où trouver ma facture ?

Qu’est-ce qu’une précommande ?

Ma commande en ligne

Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Je n’arrive pas à payer en ligne, comment faire ?

Peut-on payer en plusieurs fois ?

Je n’arrive pas à appliquer mon code promo, que faire ?

Mon paiement en ligne

Commandes & Paiements

Quels sont les frais et délais de livraison ?

Quelles sont les options de livraison disponibles ?

Dans quel pays livrez-vous ?

Comment se faire livrer à l’étranger ?

Appliquez-vous des frais de douanes ?

Politique de livraison

Comment modifier mon adresse de livraison ?

Comment modifier mon mode de livraison ?

Pourquoi ma commande n’a pas encore été expédiée ?

Expédition de ma commande

Comment suivre la livraison de ma commande ?

La livraison de mon colis a du retard, que faire ?

Mon colis est perdu, que faire ?

Mon colis a été retourné à l'expéditeur, que faire ?

Livraison de ma commande

J’ai reçu un produit défectueux, que faire ?

J’ai reçu le mauvais produit, que faire ?

Il manque des articles dans ma commande, que faire ?

Mon colis est endommagé, que faire ?

Problème avec la commande reçue

Expédition & Livraison

Quelles options de retour proposez-vous ?

Quels sont les délais et conditions de retour ?

Les retours sont-ils gratuits ?

Puis-je retourner un article en promotion ?

Puis-je retourner un article déjà utilisé ?

Comment puis-je faire un retour ou un échange ?

Je n’arrive pas à télécharger mon étiquette de retour et le bon de retour

Comment changer d’option de retour (échange, remboursement) ?

Où dois-je déposer mon colis ?

J’ai oublié d’ajouter le bon de retour dans mon colis, que faire ?

Comment savoir si vous avez reçu mon colis retour ?

Je n’ai toujours pas reçu mon remboursement ou mon échange

Comment parrainer un ami ?

Quels sont les avantages du parrainage ?

Comment adhérer au programme de fidélité ?

Quels sont les avantages du programme de fidélité ?

Fidélité et Parrainage

Pourquoi utiliser des maintiens de compression ?

Quelle est la longueur et le taux de compression Flytex ?

Quelle est la composition des compressions Flytex ?

Où sont fabriqués nos produits ?

Nos maintiens de compression pour Genoux

Comment choisir la bonne taille de compression ?

Comment utiliser les Maintiens de compressions V2 ?

Comment laver et entretenir mes maintiens de compressions ?

Mes compressions glissent ou font des plis, que faire ?

Je suis trop serré dans mes maintiens de compressions, que faire ?

Conseils taille et utilisation

Les produits Flytex

Notre Histoire

La marque Flytex

Quelles sont les conditions pour participer ?

Quand a lieu le tirage au sort ?

Que comprend exactement le lot ?

Si je suis déjà inscrit au Marathon de NYC ?

Le concours est-il légal ?

Je peux doubler mes chances ?

Suis-je responsable ?

Concours AVRIL Marathon NYC