Meu pedido online
Como cancelar ou alterar meu pedido?
Assim que seu pedido for confirmado, toda a equipe fará o possível para enviá-lo o mais rápido possível. Só podemos cancelar ou alterar um pedido se ele ainda não tiver sido enviado. Você terá a possibilidade de devolver seu pedido em até 30 dias apó
Como alterar meu endereço de entrega?
Assim que seu pedido for confirmado, toda a equipe fará o possível para enviá-lo o mais rápido possível. Só podemos alterar o endereço de entrega se o pedido ainda não tiver sido despachado. Caso a encomenda não possa ser recebida, ela será devolvida
Como verificar o status do meu pedido?
Tenha em mãos seu endereço de e-mail e o número do seu pedido e verifique o status do seu pedido clicando aqui.Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o número de rastreamento. Não se esqueça de verificar sua pasta de SPAM.
Não recebi o e-mail de confirmação do meu pedido
Se você ainda não recebeu seu e-mail de confirmação, siga estas etapas:. 👉 Seu nome. 👉 O endereço de e-mail que você acredita ter usado. 👉 A data da compra ou o número do seu pedido
Onde posso encontrar minha fatura?
👉 Para acessar sua fatura, basta consultar o e-mail de confirmação do pedido que você recebeu. Sua fatura está disponível na parte inferior desse e-mail.👉 Se você não conseguir encontrar esse e-mail, não hesite em entrar em contato conosco. Teremos
O que é uma pré-venda?
A pré-venda é uma opção de pedido que permite reservar um item que não está em estoque ou que ainda não está em produção. Como funciona ?. Quais são as vantagens ?