Entrega do meu pedido
Como rastrear o meu pedido?
Uma vez que o seu pedido for feito e processado, você receberá um e-mail de confirmação contendo os detalhes do seu pedido. Não se esqueça de verificar sua pasta de SPAM. Este e-mail conterá um número de rastreamento e um link para a nossa página de
A entrega da minha encomenda está atrasada, o que fazer?
Aqui estão os prazos habituais de entrega em Portugal :. Aqui estão os prazos habituais de entrega para o resto do mundo : 4 - 7 dias úteis. Se você ainda não recebeu o seu pedido após esses prazos, não hesite em nos contatar.
Minha encomenda foi perdida, o que fazer?
Você pode rastrear sua encomenda clicando aqui. Se você constatar que o rastreamento da sua encomenda não está mais sendo atualizado e que sua encomenda provavelmente foi perdida, você pode entrar em contato conosco com o seu número de pedido e qualq
Minha encomenda foi devolvida ao remetente, o que fazer?
Entre em contato conosco com o seu número de pedido e número de rastreamento. Verificaremos o status e encontraremos uma solução com você.