Il mio pacco è danneggiato, cosa devo fare?Aggiornato 3 days ago

Se ricevete un pacco danneggiato, ecco i passaggi da seguire: 

1. Rifiutare il pacco(se possibile):
   • Rifiutate il pacco al momento della consegna.
   • Scriveteci immediatamente per segnalarci la situazione.
     
     
2. Se non potete rifiutare il pacco :
   • Scattate delle foto : documentate accuratamente lo stato del pacco e dei prodotti con foto nitide.
   • Inviateci le foto insieme a una descrizione dettagliata dei danni.
     
     

Esamineremo rapidamente la vostra situazione e vi proporremo una soluzione adeguata.