Come posso effettuare un reso?Aggiornato 3 days ago

Se il prodotto acquistato non è di vostro gradimento, potete restituirlo entro 30 giorni dalla data dell'ordine.

Prima di restituire i prodotti, verificate che siano soddisfatte le seguenti condizioni:

1. Condizioni del prodotto: il prodotto deve essere in perfette condizioni, senza alcun segno di usura o di utilizzo, e nella sua confezione originale. Ciò è fondamentale affinché l’articolo possa essere reinserito nel nostro magazzino e messo a disposizione dei futuri clienti.
2. Prova della taglia: comprendiamo che la scelta della taglia sia fondamentale. Vi invitiamo a provare il prodotto non appena lo ricevete per verificare che sia della misura giusta. Tuttavia, vi preghiamo di tenere presente che un utilizzo prolungato oltre questa prova iniziale potrebbe rendere il reso non idoneo al rimborso.

Non appena riceveremo l'articolo restituito, lo controlleremo per assicurarci che soddisfi i criteri previsti dalla nostra politica di reso. Se il reso verrà approvato, il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto entro 7-10 giorni.

Per effettuare un reso o un cambio, la procedura può ora essere completata in completa autonomia tramite la nostra piattaforma dedicata.

Accedi al portale dei resi qui: https://returns.itsrever.com/flytex

È sufficiente inserire:

- Il numero dell'ordine

- Il proprio indirizzo e-mail

Una volta convalidata la richiesta, l'etichetta di reso verrà inviata automaticamente via e-mail.