Quelles options de retour proposez-vous ?Mis à jour a month ago
- L'échange
- Le remboursement
Vous avez 30 jours pour faire une demande de retour. Les frais de retours sont gratuits en France (pour les échanges, seul le premier échange est gratuit).
Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, avec toutes les étiquettes et l'emballage intacts.
Pour effectuer un retour ou un échange, la démarche se fait désormais en toute autonomie via notre plateforme dédiée.
Accédez au portail de retours ici : https://returns.itsrever.com/flytex
Il vous suffit de renseigner :
-Votre numéro de commande
-Votre adresse e-mail
Une fois la demande validée, l’étiquette de retour vous sera envoyée automatiquement par e-mail.
Les remboursements seront effectués sur le mode de paiement original dans les 7-10 jours suivant la réception de l'article retourné.