Les retours sont-ils gratuits ?Mis à jour a month ago

Les retours et échanges sont gratuits en France. Nos retours sont pris en charge par le transporteur Chronopost.

Pour les échanges, seul le premier est gratuit. Pour les demandes d'échanges suivantes, des frais d'expédition seront facturés.

Pour effectuer un retour ou un échange, la démarche se fait désormais en toute autonomie via notre plateforme dédiée.

Accédez au portail de retours ici : https://returns.itsrever.com/flytex

Il vous suffit de renseigner :

-Votre numéro de commande

-Votre adresse e-mail

Une fois la demande validée, l’étiquette de retour vous sera envoyée automatiquement par e-mail.