Je n'ai pas reçu l'e-mail de confirmation de ma commandeMis à jour 2 months ago
Si vous n'avez pas encore reçu votre e-mail de confirmation, suivez ces étapes :
- Vérifiez votre dossier Spam ou courriers indésirables : nos e-mails peuvent parfois s'y retrouver.
- Vérifiez l'adresse e-mail utilisée :
Avez-vous passé commande avec la bonne adresse e-mail ? Avez-vous plusieurs adresses e-mails ?
Si vous ne trouvez pas l'e-mail, il se peut qu'une erreur se soit glissée dans l'adresse renseignée au moment de valider votre commande. - Contactez-nous en précisant votre nom, la date d'achat ou le numéro de commande :
👉 Votre nom
👉 L'adresse e-mail que vous pensez avoir utilisée
👉 La date d'achat ou le numéro de votre commande