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¿Cómo cancelar o modificar mi pedido?
Una vez validado tu pedido, todo el equipo hace lo necesario para enviarlo lo antes posible. Solo podemos cancelar o modificar un pedido si aún no ha sido enviado. Podrás devolver tu pedido en un plazo de 30 días tras la recepción si los artículos no
¿Cómo cambiar mi dirección de envío?
Una vez validado tu pedido, todo el equipo hace lo necesario para enviarlo lo antes posible. Solo podemos modificar una dirección de envío si el pedido aún no ha sido enviado. Si el paquete no puede ser entregado, será devuelto al remitente.
¿Cómo verificar el estado de mi pedido?
Ten a mano tu dirección de correo electrónico y tu número de pedido y verifica el estado de tu pedido haciendo clic aquí. Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento. No olvides revisar tu car
No he recibido el correo electrónico de confirmación de mi pedido
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¿Dónde encontrar mi factura?
👉 Para acceder a tu factura, simplemente consulta el correo electrónico de confirmación de pedido que recibiste. Tu factura está disponible en la parte inferior de este correo electrónico. 👉 Si no logras encontrar este correo electrónico, no dudes
¿Qué es un pedido anticipado?
El pedido anticipado es una opción de pedido que permite reservar un artículo que no está en stock o que aún no está en producción. ¿Cómo funciona?. La fecha prevista de disponibilidad y envío del artículo en pedido anticipado se indica en la página