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Por que meu pedido ainda não foi enviado?Atualizado 6 days ago

Aqui estão todas as informações que você precisa saber sobre os prazos de envio de pedidos:

  • Todos os pedidos são enviados em até 1 dia útil.
  • No fim de semana, os pedidos são recolhidos pelos correios no sábado até o meio-dia.
  • Para os pedidos Express, todos os pedidos são enviados às 15h do mesmo dia, portanto, se você fizer o pedido antes do meio-dia, a entrega será de 24 a 48h; se fizer o pedido depois do meio-dia, será de 72h.
  • Não há envio de pedidos aos domingos e feriados.
  • Pode ser que você tenha feito um pedido na pré-venda. Neste caso, o seu pedido será enviado assim que o estoque estiver disponível. Você pode consultar a data de entrega anunciada no momento da sua compra.

Não hesite em nos contatar se o seu pedido não tiver sido enviado dentro desses prazos.

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