Não consigo pagar online, o que fazer?Atualizado 6 hours ago
Lamentamos saber que você não conseguiu finalizar a sua compra.
Aqui estão algumas dicas:
Certifique-se de ter um cartão de pagamento válido, que permita fazer compras online. Verifique também o limite do seu cartão de crédito.
Ao confirmar o seu pagamento com o seu banco (seja através do seu aplicativo bancário ou com um código recebido por SMS), é necessário aguardar que o site do seu banco redirecione você novamente para o nosso site. Caso contrário, a comunicação pode ser interrompida antes da validação.
Você também pode tentar limpar os cookies e a memória cache do seu navegador ou mudar de navegador (Google Chrome em um computador, por exemplo).
Em seguida, tente novamente adicionar sua forma de pagamento. Se o problema persistir, por favor, faça uma captura de tela ou grave um vídeo curto e entre em contato conosco fornecendo o máximo de detalhes possível sobre o problema. Tentaremos resolvê-lo o mais rápido possível.