Como posso fazer uma devolução ou uma troca?Atualizado 4 days ago

Se a sua compra não for do seu agrado, você pode devolvê-la num prazo de 30 dias após o seu pedido.

Antes de devolver os seus produtos, verifique se as seguintes condições são atendidas :

1. Condição do Produto : O produto deve estar em perfeito estado, sem nenhum sinal de desgaste ou uso, e em sua embalagem original. Isso é essencial para que o item possa ser reintegrado ao nosso estoque e disponibilizado para futuros clientes.
2. Prova do Tamanho : Entendemos que a escolha do tamanho é crucial. Encorajamos você a experimentar o produto assim que recebê-lo para verificar se serve. No entanto, observe que qualquer uso prolongado além desta prova inicial pode tornar a devolução inelegível para um reembolso.

Após o recebimento do item devolvido, nós o inspecionaremos para garantir que ele atenda aos critérios da nossa política de devolução. Se a devolução for aprovada, um reembolso será efetuado no método de pagamento utilizado durante a compra no prazo de 7 a 10 dias.

Para efetuar uma devolução ou troca, o processo agora é feito de forma totalmente autônoma através da nossa plataforma dedicada.

Acesse o portal de devoluções aqui: https://returns.itsrever.com/flytex

Basta informar:

• O seu número de pedido

• O seu endereço de e-mail

Uma vez que o pedido for validado, a etiqueta de devolução será enviada automaticamente por e-mail.