Non riesco a pagare online, come posso fare?Aggiornato 3 days ago
Ci dispiace apprendere che non sei riuscito a completare l'acquisto.
Ecco alcuni consigli :
- Assicurati di disporre di una carta di credito valida, che ti consenta di effettuare acquisti online. Verifica anche il limite di spesa della tua carta di credito.
- Quando confermi il pagamento con la tua banca (tramite l'app bancaria o con un codice ricevuto via SMS), è necessario attendere che il sito della tua banca ti reindirizzi nuovamente al nostro sito. In caso contrario, la connessione potrebbe interrompersi prima della conferma.
- Puoi anche provare a cancellare i cookie e la cache del tuo browser oppure a cambiare browser (ad esempio, Google Chrome su un computer).
Successivamente, prova nuovamente ad aggiungere il tuo metodo di pagamento. Se il problema persiste, ti preghiamo di fare uno screenshot o di registrare un breve video e di contattarci fornendo il maggior numero possibile di dettagli sul problema. Cercheremo di risolverlo il prima possibile.