¿Cómo puedo realizar una devolución o un cambio?Actualizado hace 18 días

Si tu compra no te convence, puedes devolverla en un plazo de 30 días tras tu pedido.

Antes de devolver tus productos, verifica que se cumplan las siguientes condiciones:

1. Condición del Producto: El producto debe estar en perfecto estado, sin ningún signo de desgaste o uso, y en su embalaje original. Esto es esencial para que el artículo pueda ser reintegrado a nuestro stock y puesto a disposición de futuros clientes.

2. Prueba de la Talla: Entendemos que la elección de la talla es crucial. Te animamos a probar el producto en cuanto lo recibas para comprobar que te queda bien. Sin embargo, ten en cuenta que cualquier uso prolongado más allá de esta prueba inicial podría hacer que la devolución no sea elegible para un reembolso.

Una vez recibido el artículo devuelto, lo inspeccionaremos para asegurarnos de que cumple con los criterios de nuestra política de devoluciones. Si la devolución es aprobada, se realizará un reembolso en el método de pago utilizado durante la compra en un plazo de 7 a 10 días.

Para realizar una devolución o un cambio, contacta con nuestro equipo indicando tu número de pedido.